近两年来,货运行业有大量的就业人员涌入市场,意欲在市场巨大的物流领域分得一杯羹,互联网技术也确实在一定程度上对传统物流模式形成了冲击。然而,APP承载下的物流模式也带来了诸多弊端,其中最引人诟病的就是成交率太低和安全无保障。久而久之,货运APP已经成为一把双刃剑,展现出来的弊远远大于利。
河北朱冀蕾:要想在货运行业类做大做强,无非就是要直面业界弊端,正视市场难题,一针见血地提出自己的门户口号,引起广大群众的广泛关注。
那么,作为一款全新的货运APP产品,爱发货与之前的同类产品有何不同?又是如何做到3分钟安全成交的?
朱冀蕾要领一:环境决定效率
在货运行业APP的产品团队看来,决定一款货运APP优劣的最大因素是交易环境。用户使用你的APP,核心目的是为了促成交易,效率才是第一位的。货运行业观察团队负责人朱经理如是说道。本着效率第一的塬则,货运行业APP在规划产品时就另辟蹊径,注重对平台信息的考核与认证,我们认为,一个APP平台要达成交易效率必须做到两点:一是足够的货源和车源数量,二是百分百的真实数据,这两者是缺一不可。
河北朱冀蕾:于是,我们看到,无论是货源信息还是车源信息,货运APP必须是对平台商家设定了严格的审查机制,确保每一个商家都是真实有效,保证用户匹配到的是百分百真实的资源,同时,货运APP应设立了3天内货源的时效机制,更全面地保证了货源的真实性和及时性。
除此之外,货运平台对刷单行为和虚假数据实行了零容忍制度,进一步保证平台数据和信息的真实性、有效性,让平台上成交的每一单货物都能体现APP的实用价值。
朱冀蕾要领二:模式决定速度
在交易环境之外,货运小秘使出的第二个杀手锏是交易模式。爱发货实现了聊天式交易和语音式订单两大创新点,能更快、能有效地达成交易,并大大缩减了双边用户的沟通和交易时间。
聊天式交易,实现的是用户在浏览信息的过程中可以随时发起对话,即时沟通交易内容而语音式订单,是在对话窗口中以语音聊天替代传统的文字沟通,让忙碌的物流人免去打字的烦恼,更易于操作,并且根据用户在平台上填写的内容自动生成地址、联系人等订单信息,便于交易双方同步查看与核实。
通过聊天式交易与语音式订单,用户在物流交易过程中可以充分享受移动互联网技术带来的便捷,免去了额外电话沟通的麻烦,语音聊一聊就能生成订单,让做生意就如同在微信上聊天一般方便、快速。
朱冀蕾要领叁:功能决定体验
货运应将重点放在交易双方的体验上,让货运APP回归物流交易的本源,从托运人和承运人双方的真正需求出发,让APP成为真正为物流人服务的工具,真正为用户解决问题,不依赖补贴等手段依然能够受到用户的青睐……
3分钟的安全交易体验,货运倡导的除了3分钟的极致成交速度与效率外,更强调交易过程中的安全性。
为了保证平台交易的安全性,消除用户对货运安全的担心和顾虑,爱发货实行了交易全过程的平台担保政策,通过平台的第叁方监管和担保,对承运人资质和保单合同进行严格审查,避免交易中存在的各种违规和虚假猫腻同时,爱发货利用平台强大的保险资源,在交易过程中提供物流责任险和小额货物险等多种定制化、精细化物流保险服务,充分保障货运安全。
河北朱冀蕾除此之外,货运APP引进了业内独有的货物实时追踪器,以软硬件相结合的形式,为承运人提供多种货物追踪方式,实现全程的货物监控、定位更新,托运人可通过手机APP、短信等方式随时随地查看货物位置。
货运APP的产品初衷,就是让货运回归物流交易的本源,从托运人和承运人双方的真正需求出发,让APP成为真正为物流人服务的工具,真正为用户解决问题的帮手,即使不依赖补贴等额外促销手段,依然能够受到用户和市场的青睐。
至于货运APP的后续表现如何,让我们拭目以待。
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