文/李函
几千年来人们形成的丧葬礼仪,是既要让死去的人安宁,也要让活着的人满意。在整个丧葬的过程中,是生者与死者的对话,两者之间存在着一个坚韧的结——念祖怀亲,这个结,表现在生者和死者之间的实体联系中,也表现在两者之间的精神联系之中。
近日,上海礼佳殡葬礼仪服务有限公司总经理李静女士做客《时代风向标》,与我们分享了她创业故事和新锐思想。
心灵的慰藉
李静是一名来自上海的殡葬从业人员,同时和自己的团队创立并经营着一家殡葬礼仪服务公司。上海礼佳殡葬礼仪服务有限公司是上海领先的大型一站式殡葬礼仪服务提供商,产品及服务涵盖殡葬商品销售、治丧策划与礼仪服务。公司成立于2008年6月,经上海市徐汇区工商管理局注册,并经上海市民政局、上海市殡葬管理处及上海市殡葬行业协会批准建立。本着“便民、利民、助民”的宗旨,公司为不同宗教信仰和不同社会阶层的客户服务,全面为丧家提供24小时人性化的殡葬“一站式”服务。公司有多名专业从事殡葬行业拥有多年工作经验的员工,全部经殡葬管理处及上海市殡葬行业协会培训合格,并取得上海市殡葬服务代理单位从业人员上岗证书。
截止2016年3月,公司已服务上海地区大约7000多名往生者,公司拥有操办丧事最齐全、完善的解决方案。可根据客户的要求,全面办理龙华、宝兴、益善、杨行、松江、青浦等各大殡仪馆的丧事事宜及全市和近郊各大公墓代理业务,还推出为单位代办一切殡葬礼仪服务。对于行业的特性,李静也表示出了自己的态度:“我们是在传递正能量,在我的观念中从事这样一个行业需要的最最基本的就是一颗热忱的心,有很多对这个业态有忌讳的人其实是大多是怀着对死亡的恐惧或者说不愿坦然的去面对,生和死一样重要。一个生命的诞生总是充满着期待和喜悦,其实大家有没有想过,一个生命的终结恰似另一个生命的延续。”
把理想推远一点
在进入行业之前,李静和很多少男少女一样的,怀揣着对将来美好的渴望来到上海这扇通往世界的窗口,机缘巧合,李静进入了殡仪馆的摄影组工作,随着工作经验的增加和年龄的增长,无形之中李静的能力在自我增值,工作中存在的一些问题,利与弊,渐渐的在她心中呈现出来,她感到这个行业应该可以变的更加温情,她对一些事物的认识,也有了自己的认知,同时,想改变某些现象的想法,油然而生。于是,李静决定离开摄像组,和几个也有同样想法的伙伴组建一个“家庭式”的团队,想通过她心目中一种亲情式的服务,能够让逝者的家属,对这个行业的工作性质有更深一步的理解,因为只有逝者家属真正的认同和感知这一切的所以然,她们才能更好的为他们服务。
之后,在很长的一段时间里,李静的这个团队一如既往的营运着,和很多行业不同的是,由于工作性质的特殊,决定了李静将带领团队比别的行业更多的付出,欢笑之余更多的辛酸,只有李静他们自己知道。对行业的执着并没有使得李静的心冷却,而是更加充满激情与梦想,
她常常在思考在想,怎样的把长期以来她们的初衷、持之以恒。
聆听感动,倾听彼此
上海它是一个国际化、多元化的移民城市,有着非常强的包容性和特殊性,这让李静觉得丧事策划带来了很多不是那么共性的东西,要结合客户的年龄,性别,死因,地方风俗和宗教信仰以及家属的经济承受能力,来为客户定制一套符合他们实际情况的计划和方案,并且还要受非计划内的和突发的状况影响,随时想客户所想,急客户所急做出调整方案,最终做到“让生者无憾,让逝者安息”,虽然路途艰辛,但是她依然坚持自己的事业,不退步,勇于创新,多年来,上海礼佳殡葬礼仪服务有限公司始终坚持“体恤丧家,服务周到”的经营理念,以合理的产品价格定位和虔诚的服务态度为广大人民群众服务,形成良好的口碑,得到了逝者家属和社会各界的一致好评,努力的背后离不开对行业执着的态度和热忱。
行业的冷门并没有束缚住李静一颗火热的心,为了使得告别仪式变的美丽,她不怕偏见、不辞辛苦,不断地在付诸自己的行动,未来,上海礼佳殡葬礼仪服务有限公司将继续致力于引领上海殡葬礼仪服务的发展,提供更科技环保和符合时代发展需求的殡葬用品,更规范及人性化的殡葬服务,成为殡葬礼仪服务行业典范,我们希望李静可以坚持继续职业操守,逝者的安息是生者的愿望,也祝愿李静的公司能够根据时代的变革不断完善,让老百姓受益。
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